Chính sách đổi trả

Kính gửi quý khách hàng!

Với mong muốn đem đến cho khách hàng những sản phẩm ngon và sạch theo đúng tiêu chí cửa hàng đưa ra. Gùi thực hiện chính sách đổi trả đối với các sản phẩm không đạt chất lượng.

1. Hoa quả không chín, chín ép
2. Hoa quả bị hỏng do chín quá
3. Hoa quả bị phát hiện có chứa chất bảo quản
4. Bánh crepe và các loại hoa quả sấy hết hạn sử dụng
5. Bánh crepe bị hỏng, nhân bánh chứa các vật thể lạ
6. Tất cả các sản phẩm không giống như quảng cáo

Quy định đổi trả hàng

1. Đổi trả trong ngày, muộn nhất là sau 1 ngày
2. Hoa quả còn nguyên múi, đảm bảo khách hàng mới chỉ “nếm thử”
3. Không chấp nhận đổi trả đối với sản phẩm đã được khách hàng mua và thử trực tiếp tại cửa hàng
4. Không chấp nhận đối với sản phẩm tương tự không mua tại Trái cây Gùi
5. Không chấp nhận đối với sản phẩm bị hỏng do khách hàng để lâu
6. Không chấp nhận đối với bánh crepe bị hỏng do khách hàng không bảo quản lạnh

Cách thức đổi trả

1. Khách hàng gọi điện phản ánh qua hotline 0989 20 30 30/ 0707 20 30 40
2. Mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng tại 287 Giáp Nhất, Thanh Xuân, Hà Nội hoặc 117 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
3. Khách hàng chụp ảnh gửi vào hộp thư Fanpage của cửa hàng

Khách hàng lưu ý: Giá trị đổi trả của sản phẩm được tính theo giá trị sản phẩm tại thời điểm thanh toán. Ngoài ra, nếu sản phẩm được mua trong thời gian diễn ra khuyến mãi, khách hàng nên đổi trả sớm trước khi khung giờ khuyến mãi kết thúc./.